Política de privacidad
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Nos das información migratoria muy sensible. Esta política explica qué guardamos, por qué, con quién lo compartimos y qué control tienes.
Qué información recogemos
Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, país de origen e idioma preferido. Datos del caso: todo lo que respondes en el cuestionario, que incluye fechas de entrada, historial de viajes, información familiar, empleo y antecedentes. Documentos: los archivos que subes. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Para qué la usamos
Únicamente para preparar tu aplicación, comunicarnos contigo sobre tu caso, procesar tu pago y cumplir la ley. No vendemos tu información. No la usamos para publicidad dirigida. No la compartimos con autoridades migratorias salvo que una orden judicial válida nos obligue.
Con quién la compartimos
Abogados de inmigración independientes que revisan tu caso, si tu plan lo incluye. Proveedores que operan la plataforma: Supabase (base de datos y almacenamiento), Stripe (pagos), SendGrid (correo), Anthropic (asistencia de IA), Vercel (alojamiento) y nuestro proveedor de traducción certificada. Cada uno recibe solo lo necesario para su función.
Cuánto tiempo la guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que la ley nos exija conservar registros. Puedes pedir que borremos tus datos en cualquier momento; conservaremos únicamente lo que estemos obligados a conservar.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir una copia, pedir que los borremos y retirar tu consentimiento. Si vives en California, tienes derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber qué información recogimos y a no ser discriminado por ejercerlos. Escríbenos a hola@tramitly.com.
Seguridad
Tus documentos se guardan cifrados y el acceso está restringido por políticas a nivel de fila: solo tú y el personal asignado a tu caso pueden verlos. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tu información con el cuidado que exige lo que está en juego.
Cookies
Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y recordar tu idioma. Puedes rechazar las opcionales desde el banner y el sitio sigue funcionando igual.
Menores de edad
Tramitly está dirigido a personas mayores de 18 años. Un adulto puede preparar una aplicación para un menor a su cargo.